Banyak pengguna WhatsApp (WA) yang mengalami kebingungan ketika kontak mereka hilang, terutama setelah melakukan reset pada perangkat mereka. Hal ini bisa terjadi akibat beberapa faktor, seperti menghapus akun, mengganti perangkat, atau menginstal ulang aplikasi. Namun, ada beberapa cara yang dapat diambil untuk mengembalikan kontak wa yang hilang setelah di reset, agar pengguna tidak kehilangan informasi penting.
Mengembalikan Kontak Melalui Cadangan Google
Salah satu metode yang paling umum adalah melalui cadangan yang telah dibuat sebelumnya. WhatsApp menyediakan fitur cadangan di Google Drive, di mana pengguna dapat mengaktifkan cadangan otomatis untuk memastikan semua pesan dan kontak terjaga. Jika Anda sebelumnya telah mengaktifkan fitur ini, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Uninstall WhatsApp dari perangkat Anda.
- Install kembali WhatsApp dari Google Play Store.
- Verifikasi nomor telepon Anda.
- Setelah verifikasi, Anda akan ditanya apakah ingin mengembalikan riwayat chat dari Google Drive. Pilih "Kembalikan".
- Proses pemulihan akan dimulai dan kontak yang hilang akan kembali.
Menggunakan Pernyataan WhatsApp
Jika Anda tidak menggunakan cadangan Google Drive, WhatsApp juga menyimpan cadangan lokal yang dapat dipulihkan. Cadangan ini terdapat dalam penyimpanan internal perangkat di folder WhatsApp. Untuk mengembalikan kontak wa yang hilang setelah di reset dengan cara ini, lakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi File Manager di perangkat Anda.
- Navigasi ke folder WhatsApp > Databases.
- Temukan file cadangan dengan format msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.
- Ganti nama file terbaru menjadi msgstore.db.crypt12.
- Uninstall dan install kembali WhatsApp.
- Saat mengonfirmasi nomor telepon, Anda akan ditawarkan untuk mengembalikan dari cadangan lokal. Pilih "Kembalikan".
Kontak dari Akun Sosial Media
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda masih memiliki opsi lain. Kontak yang hilang juga dapat ditemukan melalui akun media sosial. Misalnya, jika Anda telah menyimpan kontak dalam akun Google atau Facebook, Anda bisa mengimpor kontak tersebut ke perangkat. Untuk melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan di perangkat.
- Masuk ke bagian Akun dan pilih Google.
- Sinkronkan kontak untuk mengunduh semua kontak yang tersimpan di akun.
Aplikasi Pihak Ketiga
Sebagai langkah terakhir, Anda juga dapat mencoba menggunakan aplikasi pemulihan data dari pihak ketiga. Ada berbagai aplikasi yang tersedia di Google Play Store yang mengklaim dapat memulihkan data yang hilang, termasuk kontak WA. Pastikan untuk memilih aplikasi yang telah terbukti aman dan terpercaya.
Dengan berbagai metode di atas, pengguna diharapkan dapat mengembalikan kontak wa yang hilang setelah di reset dengan lebih mudah. Pastikan untuk selalu melakukan cadangan data secara rutin agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan. Menjaga keamanan data dan informasi penting adalah hal yang sangat krusial di era digital ini.
